Veelgestelde vragen en antwoorden

Hier vindt u de veelgestelde vragen. Mocht u uiteraard een vraag hebben die er niet bij staat neem dan gerust contact met ons op.

Wilt u eens langs komen om onze producten te bekijken of om uw bestelling afhalen? U bent van harte welkom bij ons in Duiven.

Wij vragen u wel om altijd een telefonische afspraak te maken voordat u ons bezoekt. Ons telefoonnummer is 0316 – 200 204 of 06 – 460 260 17.

Onze openingstijden zijn:
maandag t/m vrijdag: 8:30 – 17:00 uur
zaterdag & zondag: gesloten

In 2018 hebben wij een vakantiesluiting vanaf vrijdag 13 juli t/m vrijdag 3 augustus.

In 2018 hebben wij een vakantiesluiting vanaf vrijdag 13 juli t/m vrijdag 3 augustus.

Wilt u voor onze vakantiesluiting nog een wanddecoratie bestellen dan dient u uiterlijk vrijdag 6 juli uw order en files naar ons toe te sturen.

Heeft u een vraag of opmerking? Of bent u geïnteresseerd in onze producten? Aarzel niet en bel of e-mail ons via onderstaande gegevens.

E-mail: contact@allgrafix.nl
Telefoonnummer: 0316 – 200 204

Bestelling, verzending en aflevering vragen

Hieronder vindt u onze veelgestelde vragen specifiek over uw bestelling.

Levertijden producten:

Wanddecoraties:
Image Blocks, Gloss Blocks en Art Leather Blocks 3 – 5 werkdagen
Photo Blocks 2 – 5 werkdagen
Leatherbond 3 – 5 werkdagen
Dibond wit, Geborsteld Aluminium, goud of koper 2 – 5 werkdagen
Foto achter Plexiglas 3 – 7 werkdagen
Canvas 3 – 5 werkdagen
Foto op Hout 2 – 5 werkdagen

Fotoafdrukken t/m 30×45 1 – 2 werkdagen
Vergrotingen op inkjet 1 – 3 werkdagen

Albums, harmonicaboekjes etc. uit onze catalogus 1 – 2 werkdagen
Pasfotomapjes onbedrukt 1 – 2 werkdagen
Pasfotomapjes, afhaalmappen bedrukt met uw logo 20 – 25 werkdagen
Albums en speciaal-producten op bestelling 20 – 25 werkdagen

Fotolijsten en Albums uit ZEP collectie op voorraad bij Allgrafix 1 – 2 werkdagen
Indien de producten niet op voorraad zijn is de levertijd 5 – 10 werkdagen

De verzendkosten binnen Nederland en naar België zijn voor een pakket € 9,95.

Voor pakketten met een grotere gordelomvang dan 3 m1 bedragen de verzendkosten € 15,00.
(Gordelomvang = 1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte)

Alle prijzen zijn ex. BTW.

U kunt een ingediende bestelling helaas niet later bewerken, wijzigen of annuleren. Heeft u toch per ongeluk iets besteld wat niet goed is, neem dan direct telefonisch contact met ons op via 0316 – 200 204. Wij controleren dan direct of uw bestelling nog geannuleerd of gewijzigd kan worden. Annuleringen per e-mail kunnen wij helaas niet accepteren.

Ook al zijn we nog zo zorgvuldig, er kan wel eens iets misgaan. Controleer daarom als de bezorger er nog bij is om de verpakking intact is. Is deze beschadigd, weiger dan het pakket aan te nemen. Neem vervolgens direct contact met ons op zodat wij u een nieuw product kunnen sturen.
Heeft u het pakket al in ontvangst genomen en een beschadiging vastgesteld, neem dan ook contact met ons op. Bewaar in verband met een eventuele retourzending de originele verpakking. Voor een snelle verwerking is het zeer belangrijk dat u ons per e-mail foto’s stuurt om de beschadiging te documenteren.

U kunt altijd uw bestelling bij ons ophalen, geen probleem.

Wij vragen u wel om een telefonische afspraak te maken voordat u ons bezoekt. Ons telefoonnummer is 0316 – 200 204 of 06 – 460 260 17.

Onze openingstijden zijn:
maandag t/m vrijdag: 8:30 – 17:00 uur
zaterdag & zondag: gesloten

Start met typen en druk op enter om te zoeken

Winkelmand